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微信小程序关闭外链跳转 独立APP丧失导流红利

第一财经 2021-05-16 16:30:10

作者:吕倩    责编:宁佳彦

一刀切地将接口关闭,实际是一种对合作伙伴较为强制性的举措,创业公司容易变成完善小程序生态丰富度的附庸,很难变得独立。

近日,微信开放社区发布新一期社区每周公告,称“微信不再提供小程序打开App技术服务”。

微信方面表示,平台在鼓励小程序提供优质内容与服务的同时,也十分关注用户在小程序内的流畅体验。近期收到大量用户投诉,在小程序使用过程中,正常使用流程被阻断、被引导跳转至APP的情况,严重影响了小程序用户体验,且相关功能设计容易被用户认为小程序功能支持不完善,实际是开发者滥用接口能力,限制了用户正常使用流程。

为优化用户体验,微信平台将于2021年5月20日之后不再提供“小程序打开APP技术服务”,为避免影响小程序线上服务及用户体验,请开发者及时对小程序进行开发调整,避免回收后影响服务流程。

逐渐收紧外链跳转

微信小程序的诞生史背后是微信对自我生态的持续优化。2016年1月11日,张小龙公开亮相解读微信价值观,承认服务号的不足,宣告微信正在研究新的形态,即“微信小程序”。2016年9月21日,微信小程序正式开启内测。2017年1月9日零点,第一批微信小程序上线,内测资格也被疯抢。

2017年至2018年,小程序几经调整。2018年1月,微信团队在其公众号发文称:从移动应用分享至微信的小程序页面,用户访问时支持打开来源应用。同时开发者可对小程序菜单外的标题栏区域进行自定义。

对第三方独立APP的宽容态度,既催动开发者主动加入,也带动百度、阿里等巨头跟随进入战场。依托小程序平台所具备的跳转流量红利,带动了一波新的创业热潮,也有开发者为了从微信平台进行导流,故意设置成如需使用某项功能,强制用户必须跳转至APP,给用户带来较差的使用体验。

基于此,出于对微信用户体验的保护,微信对平台上的外链处理态度近年来逐渐收紧。此次微信发布关闭跳转接口的通知后,一方面恶意跳转的APP不会再产生打扰用户体验的强制跳转;其次,APP开发人员为了符合规定,在技术层面尽力完成服务闭环,如现在大众点评小程序上可以直接完成查询、看图、跳转地图、以及团购购买了。

APP创业者更难了

关闭跳转APP接口带来的议论也是多方面的。

微信开放社区下的评论区直白地展示着来自开发者群体的观点,赞同者有之,反对者有之。一位ID为Alan的用户表示,“如果只是避免滥用API可以有很多方式,一刀切的方式是不是过于武断?小程序的生态要拓展开来,就要有兼容的能力。可以加强审批、交互方式,对违规的严格惩处。一刀切是最简单、粗暴且不负责的做法。”

多位接受第一财经记者采访的小程序使用者表示,小程序强制跳转的行为确实带来非常不悦的体验,但更希望平台提供的是用户来选择跳转或不跳转的权利。上文所提创业者认为,很多小程序上的服务功能实际在APP上的体验更好,比如视频类、图像处理类等,小程序上的用户体验远远比不上APP。

一位聚焦在人工智能领域的开发者对第一财经记者表示,微信关闭跳转接口的行为不能孤立来看。一方面,如果用户需求在小程序内可以直接地完成不错的体验,不跳转也没问题;另一方面,一刀切地将接口关闭,实际是一种对合作伙伴较为强制性的举措,创业公司容易变成完善小程序生态丰富度的附庸,很难变得独立,技术创业也会被限制,比如很难做出小程序无法支持的技术新体验等。

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